Для того, чтобы выяснить, за какого гостя пришли средства, вам необходимо найти информацию в ежедневном реестре. Для этого:
В платежном поручении от ООО «Комфорт Букинг» найдите назначение платежа.
В назначении платежа посмотрите номер и дату ежедневного реестра.
Ежедневный реестр – это документ, в котором содержится информация о прошедших оплатах с расшифровкой бронирований (номер, ФИО, сумма, сумма комиссии).
Ежедневные реестры выгружаются в личный кабинет Комфорт Букинг на следующий рабочий день.
С помощью функции поиска (сочетание клавиш Ctrl+F / Command+F) найдите в реестре нужную оплату и посмотрите в расшифровке, от какого гостя она пришла.
Обратите внимание: ежедневные реестры не отправляются на электронную почту.